By Admin B03 
BINTASARA.com | BOGOR – Transformasi Satpol PP menjadi fokus Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Sekretaris Jenderal (Sekjen) Kemendagri Tomsi Tohir mendorong Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) untuk menjadi wajah terdepan pelayanan publik yang humanis, profesional, dan dekat dengan masyarakat. Pesan tersebut Ia sampaikan saat membuka Bimbingan Teknis Training of Trainers (ToT) bagi anggota Satpol PP dan Perlindungan Masyarakat (Linmas) di Pusdiklat PT. JISS, Gunung Putri, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, Jumat (31/7/2026).
Tomsi menegaskan bahwa kualitas pelayanan Satpol PP akan membentuk persepsi masyarakat terhadap pemerintah secara keseluruhan. Karena itu, setiap anggota Satpol PP harus mengedepankan sikap ramah, empati, serta pelayanan yang berorientasi pada kepentingan masyarakat.
“Kalau pajangannya bagus, orang melihat toko itu akan bagus. Tetapi kalau pajangannya jelek, masyarakat langsung melabeli toko itu jelek,” ujar Tomsi.
Transformasi Satpol PP, Jadikan Satuan Prioritaskan Pelayanan Masyarakat
Menurutnya, peningkatan kapasitas aparatur menjadi kebutuhan mendesak karena anggota Satpol PP berasal dari berbagai latar belakang, mulai dari tenaga honorer, Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK), hingga Aparatur Sipil Negara (ASN). Melalui pelatihan tersebut, Kemendagri ingin menyamakan standar kompetensi, memperkuat pemahaman terhadap prosedur operasional, serta membangun budaya kerja yang profesional, disiplin, dan berempati.
Selain meningkatkan kompetensi, Tomsi juga mendorong Satpol PP menghadirkan inovasi pelayanan yang memberikan manfaat langsung kepada masyarakat. Ia menilai Satpol PP tidak boleh hanya terkenal sebagai penegak Peraturan Daerah (Perda), tetapi juga harus aktif menjalankan aksi sosial yang memperkuat hubungan dengan warga.
Ia mencontohkan berbagai bentuk pelayanan seperti membantu anak-anak menyeberang jalan, mendukung distribusi bantuan kemanusiaan, hingga terlibat dalam kegiatan sosial lainnya yang memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat.
“Mulailah berkreasi dan memiliki ide-ide baru untuk mengembangkan pekerjaan sehingga manfaatnya benar-benar terasa kepada masyarakat,” tegasnya.
Tomsi juga mengajak seluruh pimpinan Satpol PP di daerah menjadi teladan dalam membangun budaya organisasi yang lebih adaptif dan berorientasi pada pelayanan publik. Menurutnya, keberhasilan transformasi organisasi sangat bergantung pada komitmen pimpinan dalam menerapkan perubahan secara konsisten.
“Saya berharap keberadaan di sini benar-benar membawa perubahan dan meyakinkan kepala daerah masing-masing bahwa komitmen Bapak Menteri adalah menjadikan Satpol PP sebagai satuan yang di cintai masyarakat,” pungkasnya.
Direktur Jenderal Otonomi Daerah Cheka Virgowansyah, Deputi Bidang Pengelolaan Infrastruktur Kawasan Perbatasan BNPP Mayjen TNI Edi Nurhabad, Executive Advisor PT. JISS Ari Yusuf Amir, Direktur Utama PT. JISS Brigjen TNI (Purn.) M. Gultan, jajaran direksi PT. JISS, serta peserta Bimtek ToT Satpol PP dan Linmas dari berbagai daerah di Indonesia turut menghadiri kegiatan Bimbingan Teknis ToT tersebut.
Pelatihan ini berharap mampu melahirkan instruktur-instruktur yang dapat menularkan kompetensi, etika pelayanan, dan semangat transformasi kepada seluruh anggota Satpol PP di daerah sehingga kehadiran Satpol PP semakin profesional, humanis, kepercayaan dari masyarakat.
(Red)
