BINTASARA.com – Menindaklanjuti laporan pengaduan secara cepat, tepat dan akuntabel. Dinas Komunikasi, Informatika Statistik dan Persandian Kota Bekasi melaksanakan kegiatan penguatan kapasitas terhadap Pejabat Penghubung dan Pengelola Pengaduan. Kota Bekasi, Selasa (21/10/2025).
Mengawali acara pembukaan Kepala Dinas Kominfostandi dalam sambutannya menyampaikan pentingnya sinergitas antar Perangkat Daerah dalam mempercepat penyelesaian pengaduan masyarakat secara tuntas dan transparan.
Lebih lanjut lagi, Nadih Arifin juga menyebutkan pentingnya forum ini sebagai penguatan kapasitas sumber daya manusia dan diharapkan dapat memenuhi beberapa target, diantaranya peningkatan pemahaman dan kompetensi pengelola pengaduan,memperkuat koordinasi dan kolaborasi, terwujudnya cepat tanggap terhadap pengaduan serta membangun budaya kerja yang transparan, partisipatif dan akuntabel.
“Mari jadikan pengelolaan pengaduan bukan sekedar kewajiban administratif, tetapi sebagai wujud nyata kehadiran Pemerintah dalam mendengarkan, memahami dan menyelesaikan permasalahan masyarakat.” ucap Kadis Kominfostandi.
Pada kesempatan tersebut Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik, Fitrianti Ningsih turut hadir. Ia menyampaikan laporan kegiatan penguatan kapasitas dan pengelolaan pengaduan dapat di akses melalui kanal SP4N-LAPOR! Kota Bekasi.
Avd – DISKOMINFOSTANDI
About The Author
