By Yustinus 
BINTASARA.com, BALIGE – Inovasi DEKAT menjadi langkah nyata Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Balige dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi digital.
Inovasi yang digagas Kepala Rutan Balige, Valen Sonar Rumbiak, tersebut mendapat kunjungan monitoring sekaligus apresiasi dari Dr. Hironymus Ghodang, M.Si., M.Psi., pada Kamis (5/11/2026).
Kunjungan tersebut bertujuan untuk memantau perkembangan dan mengevaluasi pelaksanaan Aksi Perubahan Kepala Rutan Balige melalui inovasi DEKAT (Digitalisasi Efektif Kunjungan Aman dan Tertib).
Program ini merupakan branding dari aksi perubahan bertajuk Optimalisasi Layanan Kunjungan Berbasis Digital bagi Keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan di Rutan Kelas IIB Balige.
Melalui inovasi DEKAT Rutan Balige, pihak rutan berupaya menghadirkan pelayanan kunjungan yang lebih mudah, cepat, tertib, aman, dan transparan.
Program ini memanfaatkan teknologi digital untuk menyederhanakan proses pendaftaran kunjungan sehingga keluarga warga binaan dapat mengakses layanan dengan lebih praktis.
Dalam kegiatan monitoring tersebut, Dr. Hironymus Ghodang bersama jajaran Rutan Balige melakukan diskusi mengenai penerapan sistem pendaftaran kunjungan berbasis barcode atau QR Code yang terintegrasi dengan Google Form.
Sistem ini memungkinkan keluarga warga binaan melakukan pendaftaran secara lebih efektif tanpa harus melalui proses administrasi yang rumit.
Penerapan sistem digital tersebut juga membantu petugas dalam mengelola data pendaftaran kunjungan secara lebih terstruktur.
Dengan demikian, petugas dapat meningkatkan efektivitas pelaksanaan tugas sekaligus menjaga ketertiban dan keamanan selama berlangsungnya pelayanan kunjungan.
Dr. Hironymus Ghodang memberikan apresiasi terhadap langkah inovatif Kepala Rutan Balige dalam mengembangkan sistem pelayanan berbasis teknologi.
Menurutnya, pengembangan inovasi pelayanan menjadi bagian penting dalam mendorong peningkatan kualitas kinerja organisasi serta memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan pemasyarakatan.
Selain memberikan apresiasi, kegiatan monitoring ini juga menjadi kesempatan untuk mengevaluasi implementasi aksi perubahan.
Melalui diskusi dan masukan yang diberikan, Rutan Balige dapat mengidentifikasi berbagai aspek yang perlu ditingkatkan agar inovasi DEKAT dapat berjalan semakin optimal.
Kepala Rutan Balige, Valen Sonar Rumbiak, melalui inovasi tersebut mendorong terciptanya pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Digitalisasi layanan kunjungan diharapkan mampu memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik bagi keluarga warga binaan sekaligus mendukung peningkatan profesionalisme petugas.
Rutan Kelas IIB Balige berkomitmen untuk terus mengembangkan inovasi pelayanan yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Kehadiran inovasi DEKAT menjadi salah satu upaya mewujudkan pelayanan pemasyarakatan yang modern, efektif, aman, tertib, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
